- チルワークとは？どんな施設ですか？ノマド・テレワーク・リモートワークする人の為の全個室（1〜2名用）のプライベート型レンタルスペースです。個室と言っても従来の個室型のコワーキングスペース・レンタルスペースと違い閉塞感や孤独感がありません。しかしカフェとも違い、プライベート性が確保されており安心してWEB会議もできます。利用用途はテレワーク、WEB会議、読書、動画鑑賞、友達との談話、カウンセラーとの相談、など様々。家でも職場でもカフェでもない新しい居場所としてご利用ください。
- 予約時間の変更はできますか？
キャンセルは、LINEメニュー「予約確認」から可能です。
予約日時の24時間前からキャンセル料が100%発生しますのでご注意ください。
例）「04/02 10:00〜11:00」の予約は、「04/01 10:00以降」のキャンセルは返金不可予約日時の変更は、キャンセル→再予約の流れとなりますので、キャンセル料の発生条件にご注意ください。
- 予約のキャンセルはできますか？
はい。LINEメニュー「予約確認」→「予約一覧を確認する」→「キャンセル」の順にタップしてください。予約日時の24時間以内のキャンセルは返金不可の為ご注意ください。
- WEB会議や通話はできますか？はい。必ずイヤホン着用の上、小声でお願いいたします。スタンダード（S01〜S04）は上部開口の半個室で声漏れしやすい為、完全個室のプレミアム（P01〜P04）のご利用がおすすめです。
- Wi-Fiはありますか？
はい。暗号化されたWi-Fiを無料でご利用いただけます。
LINE公式アカウント「チルワーク予約」で「wifi」とメッセージ送信すると、Wi-Fi接続情報が表示されます。詳しくはこちらをご参考ください。
- 電源コンセントはありますか？
はい。全席にご用意しておりますのでご自由にお使いください。
- 飲食の持ち込みは可能ですか？
食べ物・アルコールは不可、飲み物はふた付容器に入った物のみ可、となります。 持ち込まれた容器は必ずお持ち帰りください。 また豆から挽く美味しいコーヒーを無料提供しております。お腹が空いたら近所の美味しいごはん屋さんもありますのでそちらをご利用ください（戸田公園のごはん屋さんはこちら）
- 途中外出・再入場出来ますか？
はい。予約時間内であれば、お部屋も店舗入口も出入り自由となっております。スマホ（解錠画面）を忘れ外へ出ると、インロックされ中に入れなくなってしまうのでご注意ください。
- トイレはありますか？
はい。ウォシュレット付きの綺麗なトイレが2つあります。
- 飲み物は購入できますか？
いいえ。販売はありませんが豆からひく美味しい珈琲を無料提供しております。
- 喫煙はできますか？
いいえ。施設内禁煙となります。
- 年齢制限はありますか？
はい。防犯・トラブル防止の観点から20歳未満および学生の入店をお断りしております。
- 領収書は発行できますか？
はい。発行いただけます。
※発行可能期間は過去31日分までとなりますこちらの手順をご参考ください。
https://chillwork.net/receipt/ - 複数名での利用は可能ですか？
Pプレミアムは2名までご利用いただけます（Sスタンダードは1名まで）。
予約および料金は部屋単位となりますので、どちらかお一人がご予約・お支払いください。
鍵を開ける為の解錠画面は、予約後にメニュー「予約確認」→「共有リンク生成」→「シェア」から、メールやLINEでお連れ様へ共有できます。
- 予約者 と 利用者 が異なっても大丈夫ですか？
はい。Pプレミアムのお部屋のみ対応しております。詳しくはこちらの手順をご参考ください。
- 二人で利用する場合、それぞれで鍵を開けることはできますか？
はい。Pプレミアムのお部屋のみ対応しております。詳しくはこちらの手順をご参考ください。
- 延長はできますか
はい。延長方法は2つあります。
▼方法①
LINEメニュー「予約する」から操作し現在の予約につなげる形で予約
※例えば現在10:00〜11:00で利用中の場合、11:00〜12:00を追加で予約
※キャンペーンコード（クーポン）の入力可○▼方法②
終了時刻間近になるとLINE通知される「終了時刻のお知らせ」から「○分延長予約」をクリック
※延長通知は15,30分,45分,60分を選択できますが、すべて一律料金なのでご注意ください。
※キャンペーンコード（クーポン）の入力不可× - プリンターはありますか？
いいえ。プリンターはございません。
- 支払い方法は？
お支払い方法はクレジットカードまたはLINE Payとなります。現金でのお支払いは対応しておりません。ご予約方法はこちら。